0

Расширенная гарантия

Все товары в нашем магазине имеют гарантию на 6-24 месяцев. По расчету производителей этого времени должно хватить, чтобы выявить заводские дефекты. Но бывают случаи, когда поломки случаются по окончанию гарантийного периода. Тут у наших клиентов возникают проблемы. Чтобы обезопасить свой бизнес от непредвиденных ситуаций с выходом оборудования из строя, мы предлагаем услугу расширенной гарантии. Это целый комплекс дополнительных услуг, направленный на поддержание качественной и долгой работы Вашего оборудования.

преимущества.png   Преимущества расширенной гарантии

Бесплатное обслуживание.
Если поломка не попадает под гарантийный случай или гарантия производителя закончилась - Вы не будете платить за диагностику, ТО, ремонт, запчасти и консультации. Допустим, произошел скачок напряжения, и оборудование вышло из строя – мы бесплатно отремонтируем изделие. Вам не заменят детали по гарантии от производителя, если что-то вышло из строя, а по расширенной гарантии их заменят на новые (не распространяется на расходные материалы)

Сжатые сроки ремонта.
Мы обслуживаем клиентов с расширенной гарантией вне очереди, значит Вы получите отремонтированное оборудование назад быстро

Постгарантийный ремонт.
Бесплатное обслуживание и ремонт оборудования после окончания гарантийного периода от производителя

Бесплатная доставка до сервиса.
Мы заберем сломанное оборудование с места эксплуатации, отвезем его на ремонт и привезем обратно. В регионах России ремонт оборудования производится выездным мастером на месте эксплуатации

Бесплатный выезд мастера.
Ремонт крупногабаритных товаров производится выездным мастером на месте эксплуатации

Замена товара на новый.
Имея заключение сертифицированного сервисного центра, что изделие не подлежит ремонту по причинам заводского брака – Вы получите новое изделие и после окончания действия гарантии от производителя

Сроки расширенной гарантии.
Мы предлагаем услугу расширенной гарантии сроком на 12 или 24 месяца. Сертификат вступает в силу с момента ввода оборудования в эксплуатацию и не позднее 2 месяцев со дня продажи.

Обслуживание и ремонт оборудования по программе расширенной гарантии не производится:

  • при обнаружении следов неквалифицированного ремонта
  • при выявлении механических повреждений
  • при выявлении повреждений, вызванных влиянием неблагоприятной среды, высоких температур, попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и других внешних воздействий
  • при необходимости замены аксессуаров и расходных материалов
  • при выявлении повреждений, связанных с использованием некачественных или нестандартных расходных материалов, элементов питания, проводов
  • при повреждении оборудования от пожара, наводнения или другого стихийного бедствия
  • при намеренной или естественной порче заводского серийного номера и невозможности его прочесть, а также, если техническая информация на корпусе не соответствует данным на гарантийном талоне
  • при изменении внешнего вида изделия

Обратите внимание! Стоимость расширенной гарантии рассчитывается в корзине автоматически с учетом стоимости оборудования и длительности срока действия.